Política de Devolução: experimente sem se preocupar
Use nosso produto por até 15 dias e se você não gostar pode devolvê-los gratuitamente e devolvemos o seu dinheiro.
Nós sabemos que você vai amar nossos produtos. Por isso, temos uma política de devolução e reembolso caso você não esteja satisfeita. Veja abaixo o regulamento e como fazer a devolução:
1) O que você vai precisar:
- Guarde a caixa e as embalagens enviadas, incluido todas as garrafas, os refis e a própria caixa em que foi enviado o produto.
- Os produtos precisam estar em um estado de utilização compatível com o período.
- Fique atento ao prazo, que é de 15 dias após a chegada dos produtos.
2) Como fazer a devolução:
Dentro do prazo acima, envie um email para atendimento@circlebeauty.com.br com o assunto "Devolução" com as informações abaixo:
- Nos informe os dados de quem fez o pedido: Nome completo, CPF, número de telefone, endereço completo e qual foi o pedido.
- Nos informe qual produto você gostaria de devolver.
- Nos informe qual o motivo da devolução incluindo quais aspectos do produto não atenderam sua expectativa.
- Nos informe sua chave pix para transferência.
- Responderemos seu email e te mandaremos as instruções e etiqueta de envio.
- Você deverá imprimir a etiqueta de envio, colocar os produtos na caixa em que os produtos chegaram e levar até o local indicado.
3) Condições para seu reembolso:
- Assim que os produtos chegarem, checaremos se eles estão de acordo com o estado de utilização esperado e seguiremos com a programação da devolução do pagamento.
- Caso você tenha pago ã vista no cartão de crédito o prazo é de 30 dias. Isso pois é o tempo que demora para recebermos.
- Caso você tenha parcelado no cartão, o prazo é de 30 dias após cada parcela, pois é também o tempo que demora para recebermos.
- Caso você tenha pago no Pix, o prazo é de 5 dias após a conferência da devolução dos produtos.
Em qualquer momento, fique a vontade em contactar a gente pelo email atendimento@circlebeauty.com.br